Mentions Légales, CGU & Politique de Confidentialité

Conformément à l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, les utilisateurs du site www.alpinesnowlake.com sont informés de l’identité des intervenants :

1. Mentions légales

Éditrice du site

Nom : Frédérique ROSFELDER
Statut : Micro-entreprise
SIREN : 941 787 954 R.C.S. Annecy
Adresse email : contact@alpinesnowlake.com
Activité : Services de conciergerie alpine personnalisée

Hébergeur

Nom : O2Switch
Adresse : 222-224 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand – France
Site web : https://www.o2switch.fr

Crédits

Images personnelles et images issues de Unsplash (banque d’images libres de droits).

2. Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

2.1. Objet du site

Le site www.alpinesnowlake.com a pour vocation de présenter les prestations de services proposées par Alpine Snowlake Conciergerie :
accueil de voyageurs, intendance, gestion locative non commerciale, services personnalisés en montagne.

2.2. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout moment. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance technique.

2.3. Limitations de responsabilité

Frédérique Rosfelder ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site, notamment en cas d’incompatibilité technique ou d’erreur dans les contenus.
L’utilisateur s’engage à utiliser un équipement sécurisé, à jour, et sans virus.

2.4. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur ce site (textes, images, logo, structure…) sont la propriété de Frédérique Rosfelder, sauf mentions contraires.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

3. Politique de confidentialité

3.1. Données personnelles collectées

Snowlake peut collecter les données suivantes via le formulaire de contact :

  • Nom, prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone (facultatif)
  • Message

Données techniques collectées automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages visitées

Aucune donnée sensible (santé, paiement, etc.) n’est collectée.

3.2. Finalité des données

Les données sont utilisées pour :

  • Répondre aux demandes envoyées via le formulaire
  • Mesurer l’audience du site (de façon anonyme)
  • Améliorer l’expérience utilisateur

Aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires, ni transmise à des tiers sans consentement.

3.3. Cookies

Le site utilise des cookies techniques et de mesure d’audience.
Vous pouvez refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

3.4. Durée de conservation

  • Formulaires de contact : 6 mois
  • Cookies de navigation : jusqu’à 13 mois
  • Statistiques anonymes : jusqu’à 12 mois

3.5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :

  • Droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

📧 Contact : contact@alpinesnowlake.com
📬 Ou par courrier : 230 Rue de la Poste 74210 Doussard

3.6. Sécurité

Les données sont hébergées en France, sur des serveurs sécurisés (O2Switch).
Des mesures techniques (pare-feu, mises à jour) et humaines (accès restreint) sont mises en œuvre pour garantir leur sécurité.

3.7. Transfert hors UE

Aucun transfert de données hors Union Européenne n’est effectué.

4. Services tiers et statistiques

Le site peut utiliser :

  • Des outils de mesure d’audience anonymisés via l’hébergeur
  • Aucun service de marketing automatisé ou de profilage
  • Aucune publicité ni cookies tiers actuellement utilisés

5. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
Tout litige lié à l’utilisation du site relève de la compétence des tribunaux d’Annecy (74).

6. Contact

Pour toute demande liée à vos données personnelles ou à l’utilisation du site :
📧 contact@alpinesnowlake.com